Politique de confidentialité

Qui est le responsable du traitement ?

Le traitement de données personnelles est mis en œuvre par la Clinique Dentaire Sana Oris, 53 Av Franklin Roosevelt 75008 Paris agissant en qualité de responsable de traitement.

En tant que responsable de traitement, nous sommes soucieux de protéger au mieux la vie privée des utilisateurs du Site dans le cadre de la réglementation européenne et française en matière de données personnelles.

Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?

Nous collectons certaines données personnelles renseignées directement par l’Utilisateur lorsqu’il renseigne ses données de contact (nom, prénom, email et le motif de la consultation via le formulaire de contact ou la demande d’avis en ligne). D’autres données peuvent être collectées lors de la visite de l’Utilisateur sur le Site telles que notamment :

  • L’adresse IP
  • Les données sur la navigation de l’utilisateur (pages visitées, etc.), telles que plus amplement décrites ci-après.

Pourquoi mes données personnelles sont-elles collectées, par qui et pour quelles finalités ?

Nous collectons vos données personnelles afin de vous fournir le meilleur service possible. Le détail ci-dessous vous permet d’avoir une vue d’ensemble sur les modalités de traitement de vos données personnelles dans le cadre du service que nous vous proposons. Pour quel service ?

  • Avis en ligne
  • Newsletter
  • Prise de rendez-vous
  • Amélioration du service fourni via le Site

Quelles données collectons-nous ?

  • Le consentement de l’Utilisateur à l’utilisation de ses données
  • Adresse email, Nom et prénom de l’Utilisateur et le motif de son message
  • Adresse email, Nom et prénom, Motif de la demande d’avis de l’Utilisateur
  • Adresse IP

Les données sur la navigation de l’utilisateur (pages visitées, etc.)

Version du navigateur du terminal et le terminal

Qui utilise ces données ?

La Clinique Dentaire Sana Oris et ses partenaires officiant pour l’amélioration de la qualité de service offerte par le site internet (agence conseil, agence web, agence de référencement, …).

Pour quelles finalités utilisons-nous vos données personnelles ?

Pour vous envoyer des informations pertinentes sur l’actualité de la Clinique Dentaire Sana Oris avec votre accord expresse

Pour répondre à votre demande

Suivre votre navigation sur le Site, afin de comprendre votre parcours et améliorer ultérieurement votre expérience via le Site

Elaborer des statistiques relatifs au Site

Combien de temps sont-elles conservées ?

Les données destinées à vous répondre, vous informer, vous recontacter ou organiser un rendez-vous sont conservées 13 mois. Les données destinées à améliorer le service fourni par le site sont conservées 14 mois.

Combien de temps mes données personnelles sont-elles conservées ?

Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités énoncées précédemment ou afin de nous conformer à nos obligations légales (voir ci-dessus).

Avec qui sont partagées mes données personnelles ?

Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers dans les cas limités suivants :

  • Transmission de vos données de contact à un prestataire tiers en charge de l’emailing tenu à une obligation de confidentialité afin de vous adresser les newsletter ;
  • Hébergement de vos données par un prestataire d’hébergement situé dans l’Union Européenne tenu de veiller à la confidentialité des données ;
  • Communication de vos données personnelles à nos conseillers externes (avocats, comptables, commissaires aux comptes, etc.) tenus à une obligation de confidentialité ;
  • Communication de vos données personnelles aux autorités compétentes en application de la loi applicable et/ou d’une décision de justice.

Quels sont mes droits et comment les exercer ?

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation de traitement, d’opposition et de portabilité des données. Pour faire valoir vos droits, vous pouvez contacter le responsable du traitement à l’adresse suivante : contact@sanaoris.com. Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez également établir une réclamation auprès de la CNIL ou devant toute autre autorité compétente. Enfin, vous pouvez choisir de ne pas nous communiquer vos informations personnelles.

Comment puis-je retirer mon consentement pour le traitement de mes données personnelles ?

Si vous décidez d’utiliser certains de nos services (comme la newsletter) nous pouvons être amenés à vous demander votre consentement explicite pour traiter vos données personnelles. Le retrait des consentements par un Utilisateur n’aura aucun impact sur l’expérience proposée sur notre Site en dehors du périmètre du traitement concerné. Chaque Utilisateur peut à tout moment retirer son consentement, comme suit :

  • Newsletter : un lien de désinscription figure au bas de chaque newsletter ;
  • Cookies : la modification des paramétrages des cookies peut être effectuée via le lien suivant (en fonction de votre navigateur) :

Comment en savoir plus sur la gestion des données personnelles ?

Vous pouvez vous informer sur le RGPD, sur vos droits et comment les exercer sur le Site de la CNIL. Ainsi que dans les rubriques :

Quels sont les cookies utilisés sur le site ?

Lors de la consultation de notre Site, des cookies sont déposés sur votre ordinateur. Ceux-ci nous transmettent certaines données de navigation automatiquement. Un cookie désigne un fichier texte que le serveur (le Site) que vous visitez enregistre sur votre disque dur ou dans la mémoire de votre navigateur et qui permet à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré, pendant la durée de validité ou d’enregistrement du cookie. Certains cookies, dits fonctionnels, sont indispensables à l’utilisation du Site (cookie de session par exemple), tandis que d’autres (mesure d’audience, publicité ciblée), pour lesquels votre consentement est requis, permettent d’optimiser et de personnaliser les contenus affichés sur le Site. Vous trouverez dans cette section la liste des cookies présents sur le Site, leur utilité et leur durée de validité :

  • Navigation/mesure d’audience : 14 mois
  • Gestion session de l’Utilisateur : Lorsque vous quittez la session de navigation
  • Authentification des produits Facebook Google MAP et Youtube pour faciliter vos usages : Jusqu’à ce que ces services ne soient plus nécessaires. que vous décidiez de les bloquer à l’entrée sur le Site ou que vous les supprimiez de votre navigateur.

Dès lors que l’Utilisateur a accepté le dépôt de tout ou partie des cookies, le navigateur Internet de l’Utilisateur nous transmet automatiquement des informations, telles que son adresse IP (Internet Protocol), la version du navigateur du terminal qu’il utilise et son parcours sur le Site (pages visitées). Vous pouvez à tout moment configurer son navigateur afin de recevoir une notification lorsqu’un cookie est envoyé ou vous opposer à l’utilisation des cookies. Si la plupart des navigateurs sont paramétrés par défaut et acceptent l’installation de l’ensemble les cookies, vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de choisir d’accepter le dépôt de tous les cookies, ou de les rejeter systématiquement, ou encore de choisir ceux que vous acceptez selon leurs émetteurs, et ceci en effectuant certains paramétrages. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en vous opposant au dépôt de cookies purement techniques, votre expérience pourrait s’en trouver dégradée. Nous vous informons que vous pouvez à tout moment revenir sur votre consentement en vidant votre cache navigateur et en cliquant dans les paramétrages du bandeau cookies.

Cette politique peut-elle être modifiée ?

Nous pouvons être amenés à apporter des modifications et actualiser cette politique de confidentialité. Toutes les modifications seront effectives dès la publication de ces révisions. Si les modifications sont importantes, nous informerons nos Utilisateurs en envoyant une notification à l’adresse e-mail que vous nous avez indiquée ou en affichant un avis sur notre Site. Nous vous invitons à consulter régulièrement notre Politique de confidentialité afin de prendre connaissance de la version la plus récente.